Proteção de dados
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://viprh.com/ (o "Site").
Contato
Se, após revisar esta Política, você tiver dúvidas adicionais, desejar obter mais informações sobre nosso Aviso de Privacidade ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail Sale@viprh.com ou pelo correio usando os detalhes abaixo:
UNIDADE 1405A 14/F, EDIFÍCIO DO BANCO BELGA, NO. 721-725 NATHAN ROAD, MONGKOK, Kowloon Hong Kong SAR
Coleta de informações pessoais
Quando você visita o site, coletamos algumas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais sobre você se você entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Dados Pessoais”. Na lista abaixo, você encontrará mais informações sobre quais dados pessoais coletamos e por quê.
informação de dispositivo
Objetivo da coleta: carregar o site precisamente para você e realizar análises sobre o uso do site para otimizar nosso site.
Fonte de coleta: coletada automaticamente quando você acessa nosso site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: junto com nosso processador Shopify.
Dados pessoais coletados: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o site.
Informações sobre pedidos
Finalidade da coleta: fornecer a você produtos ou serviços para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e quando isso for compatível com as preferências que você compartilhou conosco para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Fonte da coleção: Coletado de você.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Divulgação de Dados Pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima, por exemplo:
Usamos Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer publicidade direcionada ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:
Usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o site. Você pode encontrar mais informações sobre como o Google usa seus dados pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Compartilhamos informações sobre seu uso do site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir dependendo de sua localização).
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em https://optout.aboutads.info/.
Uso de Dados Pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), se residir no Espaço Económico Europeu (“EEA”), tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
Sua permissão;
A execução de um contrato entre você e o Site;
Cumprimento das nossas obrigações legais;
Para proteger seus interesses vitais;
desempenho de uma tarefa de interesse público;
Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
retenção
Se você fizer um pedido pelo site, manteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagar, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você for um residente do EEE, você tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (incluindo criação de perfil) quando essa tomada de decisão produzir efeitos legais a seu respeito ou afetá-lo significativamente.
Tomamos decisões totalmente automatizadas que têm implicações legais ou significativas usando dados do cliente.
Nosso processador, Shopify, usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um impacto legal ou de outra forma significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Essa lista negra persiste por um pequeno número de horas.
Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.
RGPD
Se você é residente do EEE, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato acima.
Seus dados pessoais serão processados primeiro na Irlanda e depois transferidos para armazenamento e processamento adicional fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o white paper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "direito de acesso"), transferi-las para um novo serviço e solicitar que seus dados pessoais sejam corrigidos, atualizados ou excluídos . Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato acima.
Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (por exemplo, login e seleção de região. Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra navegar pelos outros. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se o visitam pela primeira vez ou se são visitantes regulares.
O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. Os cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Observe que remover ou bloquear cookies pode afetar sua experiência de usuário e partes de nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitar ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Configurações" do navegador. Para gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org .
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não nos impedir completamente de compartilhar informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou recusar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Conduta publicitária” acima.
não rastreie
Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal de seu navegador, pois não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais "Não rastrear".
mudanças
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, por exemplo, para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
reclamações
Conforme mencionado acima, se você deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em "Contate-nos" acima (Sale@viprh.com).