Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1: Eu quero cancelar o pedido.
A1: Se você deseja cancelar o pedido, entre em contato com sale@viprh.com . O cancelamento só pode ser feito antes do envio do pacote. Se o pacote já estiver em trânsito, o pedido não poderá ser cancelado.
P2: quando meu pedido será enviado?
A2: Seu pacote será enviado dentro de 1-2 dias úteis. Entraremos em contato se houver um caso especial.
F3: Período de devolução
R3: Se você não estiver satisfeito com sua compra, teremos prazer em aceitar uma devolução para reembolso ou troca por produtos em condições novas/sem uso no prazo de 60 dias após a entrega.
P4: como posso devolver meu pedido?
A4: Entre em contato com sale@viprh.com e diga-nos o motivo pelo qual deseja devolver os itens. Se sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote.
P5: Comprei os itens errados / os itens não eram compatíveis com o meu veículo.
A5: Entre em contato com sale@viprh.com e nós o ajudaremos a resolver os problemas.
P 6: você envia para outros países?
A6: podemos enviar para a maioria dos países. Se você deseja saber o custo do frete para entrega em seu país, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.
Q 7: você tem algum desconto? Como posso usar o código de desconto?
R7: Quando tivermos uma oferta especial, o código de desconto será exibido na parte superior do site. Se você receber um código de desconto, insira-o na caixa para aplicá-lo ao fazer o pedido no checkout.