Política de devolução

Cancelamento do pedido
Aceitamos cancelamentos de pedidos antes do produto ser enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

Retornar
Apoiamos tudo o que vendemos e faremos tudo o que pudermos para garantir que você esteja satisfeito. Os clientes têm o direito de solicitar a devolução no prazo de 60 dias após o recebimento do produto.

Processo de devolução
1. Para devolver um item, envie um e-mail para o atendimento ao cliente em Sale@viprh.compara receber a etiqueta de devolução.
2. Quando a devolução for confirmada, coloque o item com segurança em sua embalagem original e o número do pedido deve estar na etiqueta de envio e envie o item para o endereço fornecido por nós.
3.  Por favor envie-nos o número de devolução  das mercadorias Sale@viprh.com.Se você tiver alguma dúvida sobre devoluções, pode entrar em contato conosco a qualquer momento Sale@viprh.com kontagir.

UM AVISO:
1. Antes de devolver um item, o cliente deve entrar em contato conosco para solicitar a devolução. Não serão aceitas devoluções sem autorização de devolução. Caso o cliente devolva a encomenda sem autorização prévia, envie para a morada errada, devolva um artigo incorreto ou envie uma embalagem vazia, a viprh reserva-se o direito de recusar qualquer compensação.
2. Os itens devem estar sem uso, sem lavar e com as etiquetas originais anexadas.
3.  Os clientes devem pagar os custos de envio da devolução e enviar-nos um e-mail com o número de devolução após o envio Sale@viprh.com schicara.
4. O número do pedido também é o seu número RMA e deve ser incluído na etiqueta de envio.
5. Todas as devoluções estarão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 30%.
6. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.

Danos e problemas
Inspecione seu pedido após o recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que possamos investigar e resolver o problema.

Exceções/itens descartáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como: B. Produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados). Também não aceitamos devoluções de ofertas especiais ou cartões-presente. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seu item específico.

Intercâmbio
A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.

reembolso
Se a devolução for devido a um problema da nossa parte (por exemplo, produto errado, qualidade do produto), reembolsaremos você integralmente.
Se a devolução for devido a um problema do comprador (por exemplo, não gostar/querer o artigo, encomendar o produto errado/tamanho errado), o comprador deverá pagar os custos de envio.
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não.Se aprovado, você será automaticamente reembolsado em sua forma de pagamento original. Por favor, entenda que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso.