Perguntas frequentes (FAQ)

Q1: Quero cancelar o pedido.
A1: Se você quiser cancelar o pedido, entre em contato com sale@viprh. com. O cancelamento só pode ser feito antes do envio do pacote. Se o pacote já estiver em trânsito, o pedido não poderá ser cancelado.

Q2: Quando meu pedido será enviado?
A2: Seu pacote será enviado dentro de 1-2 dias úteis. Entraremos em contato com você se houver um caso especial.

Q3: Período de retorno
A3: Se você não estiver satisfeito com sua compra, ficaremos felizes em aceitar uma devolução no prazo de 60 dias após a entrega para reembolso ou troca de produtos em condições novas/não utilizadas.

Q4: Como posso devolver meu pedido?
A4: Entre em contato com sale@viprh.com e informe-nos o motivo pelo qual deseja devolver os itens. Se a sua devolução for aceita, forneceremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote.

Q5: Comprei os itens errados/os itens não eram compatíveis com o meu veículo.

A5: Entre em contato sale@viprh.com und nós o ajudaremos a resolver os problemas.

F6: Você envia para outros países?
A6: Podemos entregar para a maioria dos países. Caso queira saber o valor do frete para entrega em seu país, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.

F7: Você tem algum desconto? Como posso usar o código de desconto?
R7: Se tivermos uma oferta especial, o código de desconto será exibido no topo do site. Se você receber um código de desconto, insira o código na caixa para aplicar ao fazer o pedido na finalização da compra.