Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Q1: Jeg ønsker at annullere ordren.
A1: Hvis du vil annullere ordren, bedes du kontakte sale@viprh.com. Annullering kan kun ske inden pakken er afsendt. Hvis pakken allerede er i transit, kan ordren ikke annulleres.

Q2: Hvornår vil min ordre blive afsendt?
A2: Din pakke vil blive sendt inden for 1-2 arbejdsdage. Vi kontakter dig, hvis der er et særligt tilfælde.

Q3: Returperiode
A3: Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, accepterer vi gerne en returnering inden for 60 dage efter levering for tilbagebetaling eller ombytning af produkter i ny/ubrugt stand.

Q4: Hvordan kan jeg returnere min ordre?
A4: Kontakt venligst salg@viprh.com og fortæl os, hvorfor du ønsker at returnere varerne. Hvis din returnering accepteres, vil vi give dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.

Q5: Jeg købte de forkerte varer/varerne var ikke kompatible med mit køretøj.

A5: Kontakt venligst sale@viprh.com und vi hjælper dig med at løse problemerne.

F6: Sender du til andre lande?
A6: Vi kan levere til de fleste lande. Hvis du vil vide fragtomkostningerne for levering til dit land, bedes du kontakte os, før du afgiver din ordre.

F7: Har du nogle rabatter? Hvordan kan jeg bruge rabatkoden?
A7: Hvis vi har et særligt tilbud, vil rabatkoden blive vist øverst på hjemmesiden. Hvis du modtager en rabatkode, skal du indtaste koden i feltet for at anvende ved bestilling ved kassen.