Návratová politika

Zrušení objednávky
Přijímáme zrušení objednávky před odesláním nebo vyrobením produktu. Pokud bude objednávka zrušena, obdržíte plnou náhradu. Objednávku nemůžeme zrušit, pokud byl produkt již odeslán.

Návrat
Za vším, co prodáváme, si stojíme a uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 60 dnů od obdržení produktu.

Proces vrácení
1. Chcete-li vrátit položku, zašlete e-mail zákaznickému servisu na adresuSale@viprh.com k obdržení návratového štítku.
2. Po potvrzení vrácení vložte položku bezpečně do původního obalu a číslo objednávky musí být na přepravním štítku a odešlete  zboží na námi uvedenou adresu.
3.  Zašlete nám prosím zpáteční číslo  zbožíSale@viprh.com.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně vrácení zboží, můžete nás kdykoli kontaktovatSale@viprh.com kont akt.

OZNÁMENÍ:
1. Před vrácením položky nás musí zákazníci kontaktovat a požádat o vrácení. Vrácení bez autorizace vrácení nebude akceptováno. Pokud zákazník vrátil balík bez předchozí autorizace, poslal na špatnou adresu, vrátil nesprávnou položku nebo poslal prázdný balík, viprh si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli náhradu.
2. Předměty musí být nenošené, neprané a s originálními visačkami.
3.  Zákazníci by měli zaplatit náklady na zpáteční dopravu a po odeslání nám zašlete e-mail s číslem vráceníSale@viprh.com schi cken.
4. Číslo objednávky je zároveň vaším číslem RMA a musí být uvedeno na přepravním štítku.
5. Všechny vrácené zboží bude podléhat 30% poplatku za opětovné naskladnění.
6. Neakceptujeme vrácení přizpůsobených produktů.

Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku po obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém prošetřit a vyřešit.

Výjimky/položky na jedno použití
Některé typy položek nelze vrátit, například: B. Přizpůsobené produkty (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky). Neakceptujeme ani vrácení speciálních nabídek nebo dárkových karet. Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.

Výměna
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.

vrácení peněz
Pokud je vrácení způsobeno problémem na naší straně (např. špatný produkt, kvalita produktu), vrátíme vám peníze v plné výši.
Pokud je vrácení způsobeno problémem kupujícího (např. nelíbí se/nechce zboží, objednává špatný produkt/špatná velikost), musí kupující uhradit náklady na dopravu.
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena či nikoli.V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny na váš původní způsob platby. Vezměte prosím na vědomí, že může chvíli trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.