Často kladené otázky (FAQ)

Q1: Chci zrušit objednávku.
A1: Pokud chcete zrušit objednávku, kontaktujte prosím sales@ viprh.com . Storno lze provést pouze před odesláním balíčku. Pokud je balíček již na cestě, nelze objednávku zrušit.

Q2: Kdy bude moje objednávka odeslána?
A2: Váš balíček bude odeslán do 1-2 pracovních dnů. V případě zvláštního případu vás budeme kontaktovat.

Q3: Doba vrácení
A3: Pokud nejste spokojeni se svým nákupem, rádi přijmeme vrácení do 60 dnů od doručení za účelem vrácení peněz nebo výměny produktů v novém/nepoužitém stavu.

Q4: Jak mohu vrátit svou objednávku?
A4: Kontaktujte prosím sales@ viprh .com a dejte nám vědět důvod, proč chcete zboží vrátit. Pokud bude vaše vrácení přijato, poskytneme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat.

Q5: Zakoupil jsem nesprávné položky/položky nebyly kompatibilní s mým vozidlem.

A5: Kontaktujte prosímsale@viprh.com und pomůžeme vám vyřešit problémy.

F 6: Zasíláte zboží do jiných zemí?
A6: Můžeme dodat do většiny zemí. Pokud chcete znát náklady na dopravu do vaší země, kontaktujte nás prosím před zadáním objednávky.

F 7: Máte nějaké slevy? Jak mohu využít slevový kód?
A7: Pokud máme speciální nabídku, slevový kód se zobrazí v horní části webu. Pokud obdržíte slevový kód, zadejte jej do pole pro uplatnění při objednávce na pokladně.