Returpolicy

Orderavbokning
Vi accepterar orderavbokningar innan produkten skickas eller produceras. Om beställningen annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte annullera beställningen om produkten redan har skickats.

Returer
Vi står bakom allt vi säljer och kommer att göra allt vi kan för att säkerställa du är nöjd. Kunder har rätt att begära retur inom 60 dagar efter mottagande av produkten.

Returprocess
1. För att returnera en vara, vänligen maila kundtjänst på Sale@viprh.com för att få returetiketten.
2. När returen har bekräftats, vänligen placera varan säkert i originalförpackningen och beställningsnumret måste finnas på fraktetiketten, och skicka varan till den adress som vi har angett.
3. Vänligen skicka oss returnumret på varorna till Sale@viprh.com.

Om du har några frågor om returer kan du kontakta oss när som helst på Sale@viprh.com kont.

OBS:
1. Innan du returnerar en vara måste kunder kontakta oss för att begära en retur. Returer utan returtillstånd kommer inte att accepteras. Om kunden returnerat paketet utan föregående tillstånd, skickar till fel adress, returnerar en felaktig vara eller skickar ett tomt paket, förbehåller sig viprh rätten att vägra ersättning.
2. Föremålen måste vara oanvända, otvättade och med originaletiketter fästa.
3. Kunder bör betala returfraktkostnaderna och maila oss returnumret efter leverans till Sale@viprh.com schi.
4. Beställningsnumret är också ditt RMA-nummer och måste finnas på fraktetiketten.
5. Alla returer kommer att omfattas av en avgift på 30 %.
6. Vi accepterar inte returer för de skräddarsydda produkterna.

Skada och problem
Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan undersöka och lösa problemet.

Undantag/Engångsartiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, som: B. Anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga artiklar). Vi accepterar inte heller returer på specialerbjudanden eller presentkort. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller funderingar om din specifika vara.

Byts
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är genom att returnera varan, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalning
Om returen beror på ett problem från vår sida (t.ex. fel produkt , produktkvalitet), återbetalar vi dig hela beloppet.
Om returen beror på en köpares problem (t.ex. för att de inte gillade/vill ha varan, beställde fel produkt/fel storlek ), måste köparen betala fraktkostnaderna.
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte.Om det godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Förstå att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.