Returpolicy

Avbokning av order
Vi accepterar avbokningsförfrågningar så länge beställningen inte har skickats och inte har gått in i specialproduktion. Om beställningen avbryts får du full återbetalning. När beställningen har skickats eller specialproduktionen redan har påbörjats kan avbokning inte längre garanteras.

Begär avbokning, retur eller återbetalning
Om du vill avbryta en beställning, utnyttja din ångerrätt eller begära en retur kan du göra det via ditt kundkonto. Vänligen logga in med din e-postadress och följ instruktionerna i ditt kundkonto.
Annullering & Begär en retur

Återvända
Vi står bakom allt vi säljer och kommer att göra allt för att säkerställa din tillfredsställelse. Kunder har rätt att begära en retur inom 30 dagar efter leverans av den sista varan i deras beställning.

Returprocess
1. För att begära en retur, avbokning eller återbetalning, vänligen logga in på ditt kundkonto och följ instruktionerna. Alternativt kan du kontakta oss via e-post på Sale@viprh.com kontagera.
2. Om returen bekräftas, vänligen placera varan ordentligt i originalförpackningen, se till att ordernumret finns på fraktetiketten och skicka sedan tillbaka den. Vi skickar varan till den adress vi har angett.
3. Vänligen skicka oss returnumret. varorna Sale@viprh.com.Om du har några frågor om returer kan du kontakta oss när som helst på Sale@viprh.com kontagera.

ETT MEDDELANDE:
1. Innan en vara returneras måste kunder kontakta oss för att begära en retur. Returer utan föregående godkännande accepteras inte. Om kunden returnerar paketet utan föregående godkännande, skickar det till fel adress, returnerar fel vara eller skickar ett tomt paket, förbehåller sig viprh rätten att vägra all ersättning.
2. Varorna måste vara oanvända, otvättade och med originaletiketter på.
3. Kunder bör betala returfraktkostnaderna och skicka returnumret till oss via e-post efter leverans. Sale@viprh.com schicken.
4. Ordernumret är även ditt RMA-nummer och måste finnas med på fraktetiketten.
5. Ingen fast avgift för återinsättning debiteras för returer som görs på grund av ångerrätt. Kunden är dock ansvarig för eventuell värdeförlust om varorna har använts, monterats eller skadats utöver vad som är nödvändigt för inspektion.
6. För specialtillverkade eller personliga produkter som tillverkats eller designats enligt kundens specifikationer är avbokning eller retur utesluten såvida inte ett lagstadgat garantianspråk gäller. Detta gäller inte skadade, felaktiga eller defekta varor.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad, eller om du mottagit fel vara, så att vi kan undersöka och lösa problemet.

Undantag/Engångsartiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, till exempel specialtillverkade produkter (som specialbeställningar eller personliga varor).Vi accepterar inte returer på specialerbjudanden eller presentkort. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller funderingar gällande just din vara.

utbyta
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan, och när returen har godkänts, gör ett separat köp av den nya varan.

återbetalning
Om returen beror på ett problem från vår sida (t.ex. fel produkt, produktkvalitet) återbetalar vi dig hela beloppet.
Om returen beror på ett problem på köparens sida (z.B. (eftersom han inte gillade/ville ha varan, beställde fel produkt/fel storlek), måste köparen stå för fraktkostnaderna.
Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur och informerar dig om huruvida återbetalningen har godkänts. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen. hat.Bei För godkända återbetalningar utfärdas återbetalningen via den ursprungliga betalningsmetoden. Vid avbokning eller retur kan återbetalningen hållas inne tills vi har mottagit varorna tillbaka eller kunden har uppvisat bevis på retur.