Polityka zwrotów

Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty
Stawiamy na wszystko, co sprzedajemy i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić jesteś zadowolony. Klienci mają prawo zażądać zwrotu w ciągu 60 dni od otrzymania produktu.

Proces zwrotu
1. Aby zwrócić przedmiot, wyślij e-mail do działu obsługi klienta pod numer Sale@viprh.com, aby otrzymać etykietę zwrotną.
2. Po potwierdzeniu zwrotu prosimy o bezpieczne umieszczenie przedmiotu w oryginalnym opakowaniu, numer zamówienia musi znajdować się na etykiecie wysyłkowej, a następnie wysłanie przedmiotu na podany przez nas adres.
3. Prosimy o przesłanie nam numeru zwrotu towaru na adres Sale@viprh.com.

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami pod numerem Sale@viprh.com kont.

UWAGA:
1. Przed zwrotem przedmiotu klienci muszą skontaktować się z nami, aby poprosić o zwrot. Zwroty bez autoryzacji zwrotu nie będą akceptowane. Jeżeli klient zwrócił paczkę bez uprzedniej autoryzacji, wysłał na zły adres, zwrócił nieprawidłowy przedmiot lub wysłał pustą paczkę, viprh zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty odszkodowania.
2. Przedmioty muszą być nienoszone, nieprane i mieć dołączone oryginalne metki.
3. Klienci powinni pokryć koszty wysyłki zwrotnej i przesłać nam e-mailem numer autoryzacji zwrotu na adres Sale@viprh.com schi po wysyłce.
4. Numer zamówienia jest jednocześnie numerem RMA i musi być umieszczony na etykiecie wysyłkowej.
5. Wszystkie zwroty będą objęte 30% opłatą za uzupełnienie zapasów.
6. Nie przyjmujemy zwrotów produktów niestandardowych.

Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli zbadać i rozwiązać problem.

Wyjątki/Przedmioty jednorazowego użytku
Niektóre rodzaje artykułów nie podlegają zwrotowi, np.: B. Produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane). Nie przyjmujemy również zwrotów w ramach ofert specjalnych ani kart podarunkowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.

Wymień
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego szukasz, jest Zwrot przedmiotu, i po przyjęciu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego artykułu.

Zwrot pieniędzy
Jeśli zwrot wynika z problemu z naszej strony (np. złego produktu , jakość produktu), zwrócimy Ci pełną kwotę.
Jeśli zwrot wynika z problemu kupującego (np. dlatego, że przedmiot mu się nie podobał/chciał, zamówił niewłaściwy produkt/zły rozmiar), kupujący musi zapłać koszty wysyłki.
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie.Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot środków na pierwotną metodę płatności. Prosimy o zrozumienie, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu środków przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.