Polityka zwrotów
Anulowanie zamówienia
Przyjmujemy prośby o anulowanie zamówienia, dopóki nie zostało ono jeszcze wysłane i nie rozpoczęło produkcji na zamówienie. Jeśli zamówienie zostanie pomyślnie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Po wysłaniu zamówienia lub rozpoczęciu produkcji na zamówienie, anulowanie zamówienia może nie być już gwarantowane.
Poproś o anulowanie, zwrot lub zwrot pieniędzy
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skorzystać z prawa odstąpienia od umowy lub zażądać zwrotu, możesz to zrobić za pośrednictwem swojego konta klienta. Zaloguj się, używając swojego adresu e-mail, i postępuj zgodnie z instrukcjami na koncie klienta.
Anulowanie & Poproś o zwrot
Powrót
Jesteśmy pewni jakości wszystkich produktów, które sprzedajemy i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu satysfakcję. Klienci mają prawo do zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania ostatniego produktu z zamówienia.
Proces zwrotu
1. Aby złożyć wniosek o zwrot, anulowanie zamówienia lub zwrot pieniędzy, zaloguj się na swoje konto klienta i postępuj zgodnie z instrukcjami. Możesz również skontaktować się z nami mailowo pod adresem Sale@viprh.com kontdziałać.
2. Jeśli zwrot zostanie potwierdzony, należy bezpiecznie umieścić przedmiot w oryginalnym opakowaniu, upewniając się, że na etykiecie wysyłkowej znajduje się numer zamówienia, a następnie odesłać go. Wyślemy przedmiot na podany przez nas adres.
3. Prosimy o przesłanie numeru zwrotu. towary Sale@viprh.com.
UWAGA:
1. Przed zwrotem towaru klienci muszą skontaktować się z nami w celu złożenia wniosku o zwrot. Zwroty bez uprzedniej autoryzacji nie będą akceptowane. Jeśli klient zwróci przesyłkę bez uprzedniej autoryzacji, wyśle ją na niewłaściwy adres, zwróci niewłaściwy produkt lub wyśle pustą przesyłkę, viprh zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty odszkodowania.
2. Towar musi być nienoszony, nieprany i posiadać oryginalne metki.
3. Klienci są zobowiązani do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej i przesłania nam numeru zwrotu e-mailem po wysłaniu towaru. Sale@viprh.com schikurde.
4. Numer zamówienia jest jednocześnie numerem RMA i musi znaleźć się na etykiecie wysyłkowej.
5. Zwroty dokonane z tytułu prawa odstąpienia od umowy nie podlegają opłacie ryczałtowej za uzupełnienie zapasów. Klient ponosi jednak odpowiedzialność za utratę wartości towaru, jeśli został on użyty, zmontowany lub uszkodzony w stopniu wykraczającym poza zakres niezbędny do jego sprawdzenia.
6. W przypadku produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych, wyprodukowanych lub zaprojektowanych według specyfikacji klienta, anulowanie zamówienia lub zwrot są wykluczone, chyba że przysługuje roszczenie z tytułu gwarancji. Nie dotyczy to towarów uszkodzonych, wadliwych lub nieprawidłowo wykonanych.
Dokładny adres zwrotny zostanie podany w wiadomości e-mail lub na Twoim koncie klienta po zatwierdzeniu wniosku o zwrot. Prosimy nie zwracać żadnych produktów bez uprzedniej autoryzacji zwrotu.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie zaraz po jego otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot okaże się wadliwy lub uszkodzony, lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli zbadać sprawę i rozwiązać problem.
Wyjątki/Przedmioty jednorazowego użytku
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi, np. produkty wykonywane na zamówienie (np. produkty personalizowane).Nie przyjmujemy zwrotów ofert specjalnych ani kart podarunkowych. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
giełda
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie przedmiotu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie oddzielnego zakupu nowego przedmiotu.
refundacja
Jeżeli zwrot wynika z winy nas (np. z powodu złego produktu, jego jakości), zwrócimy Ci pełną kwotę.
Jeżeli zwrot jest spowodowany problemem leżącym po stronie kupującego (z.B. (ponieważ nie spodobał mu się/nie chciał danego przedmiotu, zamówił zły produkt/zły rozmiar), kupujący musi ponieść koszty przesyłki.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot na oryginalną metodę płatności. Prosimy o zrozumienie, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może potrwać trochę czasu. hat.Bei W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku o zwrot, zwrot zostanie zrealizowany za pomocą pierwotnej metody płatności. W przypadku anulowania zamówienia lub zwrotu, zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania przez nas towaru z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu zwrotu.