Returpolicy

Ordrekansellering
Vi aksepterer ordrekanselleringer før produktet sendes eller produseres. Hvis bestillingen kanselleres vil du motta full refusjon. Vi kan ikke kansellere bestillingen hvis produktet allerede er sendt.

Retur
Vi står bak alt vi selger og vil gjøre alt vi kan for å sikre du er fornøyd. Kunder har rett til å be om retur innen 60 dager etter mottak av produktet.

Returprosess
1. For å returnere en vare, vennligst send en e-post til kundeservice på Sale@viprh.com for å motta returetiketten.
2. Når returen er bekreftet, vennligst plasser varen trygt i originalemballasjen og ordrenummeret må stå på fraktetiketten, og vennligst send varen til adressen oppgitt av oss.
3. Vennligst send oss ​​returnummeret på varene til Sale@viprh.com.

Hvis du har spørsmål om returer, kan du når som helst kontakte oss på Sale@viprh.com kont.

MERK:
1. Før du returnerer en vare, må kunder kontakte oss for å be om en retur. Returer uten returautorisasjon vil ikke bli akseptert. Dersom kunden returnerte pakken uten forhåndsgodkjenning, sender til feil adresse, returnerer en feil vare eller sender en tom pakke, forbeholder viprh seg retten til å nekte enhver kompensasjon.
2. Varene må være ubrukte, uvaskede og med originalmerker festet.
3. Kunder bør betale returfraktkostnadene og sende oss en e-post med returautorisasjonsnummeret til Sale@viprh.com schi etter forsendelse.
4. Bestillingsnummeret er også ditt RMA-nummer og må stå på fraktetiketten.
5. Alle returer vil bli underlagt et gebyr på 30 %.
6. Vi aksepterer ikke retur for de tilpassede produktene.

Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller du mottar feil vare, slik at vi kan undersøke og løse problemet.

Unntak/engangsartikler
Visse typer varer kan ikke returneres, for eksempel: B. Tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer). Vi aksepterer heller ikke retur på spesialtilbud eller gavekort. Ta kontakt med oss ​​hvis du har spørsmål eller bekymringer angående din spesifikke vare.

Bytt
Den raskeste måten å sikre at du mottar det du ønsker, er å returnere varen, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

Refusjon
Hvis returen skyldes et problem fra vår side (f.eks. feil produkt , produktkvalitet), refunderer vi deg hele beløpet.
Hvis returen skyldes en kjøpers problem (f.eks. fordi de ikke likte/ønsket varen, bestilte feil produkt/feil størrelse ), må kjøperen betale fraktkostnadene.
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke.Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert til din opprinnelige betalingsmåte. Vennligst forstå at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og posterer refusjonen.