Palautuskäytäntö

Tilauksen peruutus
Hyväksymme tilauksen peruutukset ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.

Palautukset
Seisomme kaiken myymämme takana ja teemme kaikkemme varmistaaksemme olet tyytyväinen. Asiakkaalla on oikeus pyytää palautus 60 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautusprosessi
1. Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluun numeroon Sale@viprh.com saadaksesi palautustarran.
2. Kun palautus on vahvistettu, aseta tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja tilausnumeron tulee olla lähetystarrassa, ja lähetä tuote antamaamme osoitteeseen.
3. Lähetä meille tavaroiden palautusnumero osoitteeseen Sale@viprh.com.

Jos sinulla on palautuksista kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa numeroon Sale@viprh.com kont.

HUOM:
1. Ennen tuotteen palauttamista asiakkaiden tulee ottaa meihin yhteyttä palautuspyyntöä varten. Palautuksia ilman palautuslupaa ei hyväksytä. Mikäli asiakas palauttaa paketin ilman lupaa, lähettää väärään osoitteeseen, palauttaa väärän tuotteen tai lähettää tyhjän paketin, viprh pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksestä.
2. Tavaroiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä ja niissä on oltava alkuperäiset etiketit.
3. Asiakkaiden tulee maksaa palautuksen toimituskulut ja lähettää meille palautusnumero sähköpostitse osoitteeseen Sale@viprh.com schi.
4. Tilausnumero on myös RMA-numerosi, ja se on sisällytettävä lähetystarraan.
5. Kaikista palautuksista peritään 30 %:n varastointimaksu.
6. Emme hyväksy räätälöityjen tuotteiden palautuksia.

Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai saat väärän tuotteen, jotta voimme tutkia ja ratkaista ongelman.

Poikkeukset/kertakäyttötuotteet
Tietyn tyyppisiä tuotteita ei voida palauttaa, kuten: B. Mukautetut tuotteet (kuten erikoistilaukset tai henkilökohtaiset tuotteet). Emme myöskään hyväksy erikoistarjousten tai lahjakorttien palautuksia. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietystä tuotteestasi.

Vaihto
Nopein tapa varmistaa, että saat mitä haluat, on palauttaa tuote, ja kun palautus on hyväksytty, osta uusi tuote erikseen.

Hyvitys
Jos palautus johtuu meidän ongelmasta (esim. väärä tuote). , tuotteen laatu), hyvitämme sinulle koko summan.
Jos palautus johtuu ostajan ongelmasta (esim. koska hän ei pitänyt/halunnut tuotteesta, tilasi väärän tuotteen/väärä koko), ostajan tulee maksa toimituskulut.
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, onko palautus hyväksytty vai ei.Jos se hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Huomaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelee ja lähettää hyvityksen.