Palautuspolitiikka
Tilauksen peruutus
Hyväksymme peruutuspyynnöt, kunhan tilausta ei ole vielä lähetetty eikä se ole vielä siirtynyt mittatilaustyönä tehtyyn tuotantoon. Jos tilauksen peruutus onnistuu, saat täyden hyvityksen. Kun tilaus on lähetetty tai mittatilaustyönä tehty tuotanto on jo alkanut, peruutusta ei voida enää taata.
Peruutuksen, palautuksen tai hyvityksen pyytäminen
Jos haluat peruuttaa tilauksen, käyttää peruuttamisoikeuttasi tai pyytää palautusta, voit tehdä sen asiakastilisi kautta. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja seuraa asiakastilisi ohjeita.
Peruutus & Pyydä palautusta
Palata
Seisomme kaiken myymämme takana ja teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi. Asiakkailla on oikeus pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksen viimeisen tuotteen toimituksesta.
Palautusprosessi
1. Palautuksen, peruutuksen tai hyvityksen pyytämiseksi kirjaudu sisään asiakastilillesi ja noudata ohjeita. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen Sale@viprh.com konttoimia.
2. Jos palautus vahvistetaan, laita tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa varmistaen, että tilausnumero on lähetystarrassa, ja lähetä se sitten takaisin. Lähetämme tuotteen antamaamme osoitteeseen.
3. Lähetä meille palautusnumero. tavarat Sale@viprh.com.
HUOMAUTUS:
1. Ennen tuotteen palauttamista asiakkaiden on otettava meihin yhteyttä ja pyydettävä palautusta. Palautuksia ilman ennakkohyväksyntää ei hyväksytä. Jos asiakas palauttaa paketin ilman ennakkohyväksyntää, lähettää sen väärään osoitteeseen, palauttaa väärän tuotteen tai lähettää tyhjän paketin, viprh pidättää oikeuden kieltäytyä korvauksesta.
2. Vaatteiden on oltava käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisillä hintalapuilla varustettuja.
3. Asiakkaiden tulee maksaa palautuskulut ja lähettää meille palautusnumero sähköpostitse lähetyksen jälkeen. Sale@viprh.com schicken.
4. Tilausnumero on myös RMA-numerosi ja se on merkittävä toimitusosoitetarraan.
5. Peruuttamisoikeuden nojalla tehdyistä palautuksista ei peritä kiinteää varastointimaksua. Asiakas on kuitenkin vastuussa mahdollisista arvonmenetyksistä, jos tuotteita on käytetty, koottu tai vahingoitettu enemmän kuin on tarpeen tarkastusta varten.
6. Asiakkaan toiveiden mukaan valmistettujen tai suunniteltujen mittatilaustyönä valmistettujen tai personoitujen tuotteiden peruutus tai palautus on poissuljettu, ellei lakisääteinen takuuvaatimus ole sovellettavissa. Tämä ei koske vaurioituneita, virheellisiä tai viallisia tuotteita.
Tarkka palautusosoite ilmoitetaan sähköpostitse tai asiakastililläsi palautuspyyntösi hyväksymisen jälkeen. Älä palauta mitään tuotteita ilman etukäteistä palautuslupaa.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen tai vaurioitunut tai jos olet vastaanottanut väärän tuotteen, jotta voimme tutkia ja ratkaista ongelman.
Poikkeukset/ Kertakäyttötuotteet
Tietyntyyppisiä tuotteita ei voi palauttaa, kuten mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita (kuten erikoistilauksia tai personoituja tuotteita).Emme hyväksy palautuksia erikoistarjouksista tai lahjakorteista. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tuotteestasi.
vaihtaa
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa tuote, ja kun palautus on hyväksytty, tehdä erillinen ostos uudelle tuotteelle.
palauttaa
Jos palautus johtuu meidän puolellamme olevasta ongelmasta (esim. väärä tuote, tuotteen laatu), palautamme sinulle koko summan.
Jos palautus johtuu ostajan puolella olevasta ongelmasta (z.B. (koska hän ei pitänyt tuotteesta/halunnut sitä, tilasi väärän tuotteen/väärän koon), ostajan on vastattava toimituskuluista.
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty. Jos hyvitys hyväksytään, rahat hyvitetään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Huomaathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi käsitellä ja lähettää hyvityksen jonkin aikaa. hat.Bei Hyväksyttyjen hyvitysten tapauksessa hyvitys suoritetaan alkuperäisen maksutavan kautta. Peruutusten tai palautusten yhteydessä hyvitystä voidaan pidättää, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai asiakas on toimittanut todisteen palautuksesta.