Protección de Datos
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://viprh.com/ (el "Sitio").
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Si, después de revisar esta Política, tiene alguna pregunta adicional, desea obtener más información sobre nuestro Aviso de Privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a Sale@viprh.com o por correo postal utilizando los detalles a continuación:
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Recopilación de información personal
Cuando visita el sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio web y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional sobre usted si se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué datos personales recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
Propósito de la recopilación: cargar el sitio web con precisión para usted y realizar análisis del uso del sitio web para optimizar nuestro sitio web.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: junto con nuestro procesador de datos Shopify.
Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio web.
Información sobre pedidos
Propósito de la recopilación: Proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraude. y cuando esto se relacione con el de proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: junto con nuestro procesador de datos Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Divulgación de datos personales
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente, por ejemplo:
Usamos Shopify para administrar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Publicidad comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede dar su consentimiento según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/.
Uso de datos personales
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos sus datos personales con base en las siguientes bases legales:
Tu permiso;
La ejecución del contrato entre usted y el sitio web;
cumplir con nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esa información. Para obtener más información sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando esa toma de decisiones produzca efectos legales que le conciernen o le afecte significativamente de otro modo.
Tomamos decisiones totalmente automatizadas que tienen implicaciones legales o de otro tipo importantes utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un impacto legal o significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidamente. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra permanece vigente durante un pequeño número de días.
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto anterior.
Sus datos personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán para su almacenamiento y procesamiento posterior fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted (también conocido como “derecho de acceso”), a transferirlos a un nuevo servicio y a solicitar que sus datos personales puedan corregirse. , actualizado o eliminado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto anterior.
Si desea designar un representante autorizado para realizar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.
Galletas
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contáctenos" (Sale@viprh.com) arriba.