Preguntas frecuentes (FAQ)

P1: Quiero cancelar el pedido.
R1: Si desea cancelar el pedido, comuníquese con sale@viprh.com . La cancelación solo se puede realizar antes de que se envíe el paquete. Si el paquete ya está en tránsito, el pedido no se puede cancelar.

P2: ¿Cuándo se enviará mi pedido?
A2: Su paquete se enviará dentro de 1-2 días hábiles. Nos pondremos en contacto con usted si hay un caso especial.

P3: período de devolución
R3: Si no está satisfecho con su compra, estaremos encantados de aceptar una devolución dentro de los 60 días posteriores a la entrega para un reembolso o cambio de productos en condiciones nuevas/sin usar.

P4: ¿Cómo puedo devolver mi pedido?
R4: Comuníquese con sale@viprh.com y díganos el motivo por el cual desea devolver los artículos. Si se acepta su devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

P5: Compré los artículos incorrectos/los artículos no eran compatibles con mi vehículo.

R5: Comuníquese con sale@viprh.com y lo ayudaremos a resolver los problemas.

P6 : ¿Hacen envíos a otros países?
A6: Podemos realizar envíos a la mayoría de los países. Si desea conocer el costo del flete para la entrega a su país, contáctenos antes de realizar su pedido.

P7 : ¿Tiene algún descuento? ¿Cómo puedo utilizar el código de descuento?
R7: Si tenemos una oferta especial, el código de descuento se mostrará en la parte superior del sitio web. Si recibe un código de descuento, ingrese el código en el cuadro para aplicarlo al realizar el pedido al finalizar la compra.